Comment démarrer une entreprise de nettoyage en Ontario : licence, assurance, prix

Le nettoyage est l'une des entreprises de services à domicile les plus faciles à démarrer, ce qui explique aussi pourquoi le secteur est saturé. Les entreprises qui durent traitent correctement les aspects ennuyeux : une assurance visible pour les clients, un prix qui couvre les déplacements et les fournitures, des règles claires pour les annulations et les impossibilités d'accès, et une qualité constante qui transforme un nettoyage en une réservation régulière.

Ai-je besoin d'une licence pour démarrer une entreprise de nettoyage en Ontario?

Aucune licence provinciale n'est requise pour le nettoyage de maisons. Certaines municipalités délivrent des licences pour certains types d'entreprises, alors vérifiez votre ville via BizPaL, le service de recherche de permis et licences du gouvernement, avant de commencer. Les catégories de licences publiées par Newmarket, par exemple, n'incluent pas le nettoyage. Les certifications de nettoyage de tapis, comme l'IICRC, sont volontaires.

Comment enregistrer une entreprise de nettoyage en Ontario?

La plupart des nettoyeurs indépendants commencent en tant qu'entrepreneurs individuels. L'incorporation coûte plus cher à mettre en place et à gérer, et il vaut la peine d'en discuter avec un comptable une fois que le revenu augmente ou que vous embauchez. Pour une entreprise individuelle :

1. Nom commercial : si vous exercez sous un nom autre que votre nom légal, comme Sparkle Home Cleaning, enregistrez-le au Registre des entreprises de l'Ontario. L'enregistrement dure cinq ans et doit ensuite être renouvelé.
2. Numéro d'entreprise : obtenez un numéro d'entreprise gratuit de l'ARC lorsque vous vous inscrivez à la TVH, embauchez du personnel ou en avez besoin pour un contrat. De nombreux entrepreneurs individuels sous le seuil de la TVH n'en ont pas besoin au début.
3. TVH : une fois que vos ventes taxables dépassent 30 000 $ en un trimestre civil ou sur quatre trimestres consécutifs, vous devez vous inscrire et facturer 13 % de TVH en Ontario. En dessous de ce seuil, vous êtes un petit fournisseur et l'inscription est facultative.
4. Impôt sur le revenu : déclarez les revenus et dépenses de l'entreprise sur le formulaire T2125 avec votre déclaration personnelle, et mettez de l'argent de côté tout au long de l'année, car rien n'est retenu de ce que les clients vous paient.
5. Compte bancaire professionnel : non requis pour un entrepreneur individuel, mais il simplifie les dossiers et la période fiscale.

Quelle assurance une entreprise de nettoyage doit-elle avoir?

La responsabilité civile générale commerciale et une caution de fidélité sont les deux que les clients demandent. Aucune n'est requise par la loi ontarienne pour le nettoyage, mais un nettoyeur sans elles paie personnellement pour un héritage cassé ou un plancher rayé, et de nombreux clients et plateformes ne les réserveront pas.

Comment devrais-je fixer le prix du nettoyage de maison en Ontario?

Fixez le prix en fonction de la taille de la maison et du type de nettoyage, avec un tarif minimum, plutôt qu'un tarif horaire fixe seul. La taille est ce que les clients peuvent vous indiquer avant votre arrivée, et un minimum vous protège de traverser la ville pour un travail d'une heure. Construisez votre prix à partir de chiffres réels : les heures qu'un nettoyage vous prend réellement, le temps de déplacement entre les clients, les fournitures par visite, l'assurance et les semaines où vous ne travaillerez pas.

• Nettoyage standard : entretien régulier, tarifé par chambre ou par heure avec un minimum.
• Nettoyage en profondeur : la première visite ou un nettoyage saisonnier, généralement environ une fois et demie à deux fois un nettoyage standard, car cela prend beaucoup plus de temps.
• Nettoyage de déménagement : à l'intérieur des armoires, appareils et placards dans une maison vide, tarifé le plus cher par pièce.
• Suppléments : à l'intérieur du four, à l'intérieur du réfrigérateur, fenêtres intérieures, lessive ou plinthes, chacun tarifé séparément pour que le prix de base reste honnête.

Pour comparaison, les prix tout compris actuels de Doyo à Toronto et dans la région de York, avec les frais de Doyo inclus, sont 69 $ par chambre avec un minimum de 172,50 $ pour un nettoyage standard, 115 $ par chambre avec un minimum de 287,50 $ pour un nettoyage en profondeur, et 132,25 $ par chambre avec un minimum de 322 $ pour un nettoyage de déménagement. Les gains du professionnel sur chaque travail sont affichés avant qu'il ne l'accepte.

Quelles politiques une entreprise de nettoyage devrait-elle établir dès le premier jour?

Écrivez-les et envoyez-les avec chaque première réservation. Les disputes dans le nettoyage concernent presque toujours l'un d'eux :

• Annulation : combien de préavis vous avez besoin, et ce que coûte une annulation tardive.
• Impossibilités d'accès : que se passe-t-il si vous arrivez et ne pouvez pas entrer.
• Portée : ce qui est inclus et ce qui ne l'est pas, par exemple pas de traitement de moisissures, pas de biohazards, pas de déplacement de meubles lourds.
• Fournitures : si vous apportez des produits et équipements ou utilisez ceux du client, et ce que vous faites pour les allergies et les animaux de compagnie.
• Dommages et plaintes : comment un client signale un problème, et votre fenêtre de re-nettoyage.

Comment trouver mes premiers clients de nettoyage?

Commencez là où la confiance existe déjà. Demandez à des amis et anciens employeurs des recommandations et avis, publiez dans des groupes communautaires locaux pour votre ville, laissez des cartes chez des agents immobiliers et gestionnaires de propriétés qui ont besoin de nettoyages de déménagement, et rejoignez une plateforme qui vous apporte des réservations pendant que vous construisez une liste de clients. Les nettoyages de déménagement sont une bonne porte d'entrée : ils sont ponctuels, urgents et mènent souvent à un nettoyage régulier à la nouvelle adresse.