La plupart des gens ne savent pas si le bruit dans le plafond relève du plombier ou du couvreur. Ils ne savent pas quel est le juste prix, ni si la personne à la porte est agréée. Et beaucoup d’habitants de la RGT pensent dans une autre langue que l’anglais. Réserver un service à domicile leur demande à tous de remplir un formulaire écrit pour quelqu’un d’autre.
Doyo prend le problème par l’autre bout. Vous dites ce qui ne va pas, comme vous le diriez à un ami — par écrit ou à voix haute, en anglais, en français, en persan ou en espagnol. L’agent Doyo détermine ce qu’il vous faut et pose les questions qu’un bon artisan poserait. Puis il trouve un pro vérifié près de chez vous, vous montre le prix et conserve votre paiement jusqu’à la fin des travaux.
Ce à quoi nous nous engageons
- Chaque pro est vérifié. Pièce d’identité avec photo comparée à un égoportrait, vérification de casier judiciaire et licence valide pour les métiers réglementés — avant qu’on leur propose le moindre travail.
- Le prix vient en premier. Vous voyez le tarif, la durée et nos frais avant de réserver. Un pro ne peut rien ajouter à la facture sans votre accord écrit.
- Les pros gardent leur tarif. Nos frais sont ajoutés de votre côté, et les pourboires reviennent entièrement au pro.
- Une personne vous répond. L’assistance dans l’application est assurée par des personnes chez Doyo.
Où nous sommes
Doyo est basée à Toronto et intervient partout dans la RGT — Toronto, North York, Vaughan, Richmond Hill, Markham, Newmarket and Aurora. Nous ouvrons une ville à la fois, à commencer par Newmarket, pour qu’il y ait toujours un pro assez proche pour venir aujourd’hui.