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Comment fonctionne Doyo

Cinq étapes, et vous n’en faites qu’une volontairement. Le reste, c’est Doyo qui vous tient au courant.

Réservation

Du premier message au paiement

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    Décrivez le travail

    Écrivez, parlez ou ajoutez une photo. L’agent Doyo pose les questions qu’un bon artisan poserait, détermine le métier et prépare la réservation : le travail, une plage horaire et votre adresse.

    Décrivez le travail
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    Voyez le prix, puis réservez

    Avant toute réservation, vous voyez le tarif du pro, la durée estimée et les frais de Doyo — ainsi que tout crédit Doyo qui sera déduit. Les projets plus importants passent plutôt par une visite et un devis écrit.

    Voyez le prix, puis réservez
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    Choisissez votre pro

    Les pros vérifiés près de chez vous répondent. Comparez les tarifs, les notes, les avis et les travaux passés, et touchez le badge « vérifié » pour voir ce qui a été contrôlé. Choisissez-en un.

    Choisissez votre pro
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    Suivez le travail

    Voyez quand ils sont en route, écrivez-leur dans l’application, et recevez un avis à leur arrivée et au début des travaux.

    Suivez le travail
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    Payez une fois terminé

    Votre carte est bloquée à la confirmation du pro et débitée seulement une fois le travail marqué terminé. Ensuite, notez, laissez un pourboire si vous le souhaitez, et voyez le crédit que le travail a rapporté.

    Payez une fois terminé

FAQ

Questions sur la réservation

Centre d’aide

Non. Votre carte est autorisée — bloquée, pas débitée — une fois un pro confirmé, et prélevée seulement à la fin du travail. Pour les travaux sur devis, un acompte est prélevé à l’acceptation du devis et conservé par Doyo jusqu’à ce que vous confirmiez le travail.

Dites à Doyo ce qui ne va pas. Nous prenons le relais.

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