Fuite d'un chauffe-eau par le bas : ce que cela signifie et quoi faire

Un chauffe-eau à réservoir est un cylindre en acier avec un revêtement en verre et une tige d'anode sacrificielle qui se corrode à la place du réservoir. Une fois l'anode usée et les sédiments accumulés au fond, le réservoir commence à rouiller de l'intérieur. Le premier signe est souvent un lent goutte-à-goutte ou une flaque à la base. Dans de nombreuses maisons en Ontario, le réservoir est loué à une entreprise de location de chauffe-eau plutôt que possédé, ce qui change qui vous appelez en premier.

Pourquoi mon chauffe-eau fuit-il par le bas?

L'eau à la base ne provient pas toujours de la base. Séchez le réservoir et le sol avec une serviette, puis observez où l'eau réapparaît. Le tableau trie les sources courantes selon ce que vous voyez.

Que dois-je faire maintenant?

1. Éteignez la source de chaleur. Sur un chauffe-eau à gaz, tournez le bouton de commande de gaz sur OFF, ou fermez la vanne d'arrêt de gaz sur le tuyau vers le chauffe-eau. Sur un chauffe-eau électrique, éteignez son disjoncteur dans le panneau. Un chauffe-eau à gaz à évacuation forcée a également une prise; débranchez-le.
2. Fermez la vanne d'alimentation en eau froide sur le tuyau allant au sommet du réservoir.
3. Si l'eau continue de sortir et qu'il y a un drain de sol à proximité, vous pouvez vidanger le réservoir : attachez un tuyau d'arrosage au robinet de vidange, dirigez-le vers le drain de sol, ouvrez un robinet d'eau chaude à l'étage pour laisser entrer l'air, puis ouvrez le robinet de vidange. L'eau peut être suffisamment chaude pour brûler, alors laissez-la refroidir d'abord si vous pouvez attendre.
4. Prenez des photos de la fuite et de l'étiquette sur le réservoir. L'étiquette montre le modèle, le numéro de série, et souvent le propriétaire si c'est une location.
5. Éloignez les boîtes stockées et mettez un bac ou des serviettes pour protéger les sols finis.

Mon chauffe-eau est-il loué, et qui dois-je appeler?

Vérifiez le réservoir pour un autocollant d'une entreprise de location, et regardez votre facture de gaz ou d'électricité ou vos relevés bancaires pour une charge mensuelle de location de chauffe-eau. Si le réservoir est loué, il appartient à l'entreprise de location. Appelez-les d'abord : selon un contrat de location typique, ils réparent ou remplacent leur propre équipement, et un plombier que vous engagez ne peut généralement pas l'enlever. Les discussions sur RedFlagDeals des propriétaires en Ontario montrent à quel point les détails varient, d'un échange gratuit de robinet de vidange à des questions sur le fait qu'un remplacement commence un nouveau contrat. Lisez votre contrat pour savoir ce qui se passe lorsqu'un réservoir est remplacé ou enlevé, et demandez à l'entreprise par écrit. Si l'argent en jeu est important, un avocat en protection des consommateurs ou Protection du consommateur Ontario peut expliquer vos droits.

Si vous possédez le réservoir, un plombier agréé peut réparer un robinet ou un raccord qui fuit, ou proposer un remplacement. La plomberie est un métier obligatoire en Ontario, donc le plombier doit détenir un certificat de qualification (306A). Un chauffe-eau à gaz est également un appareil à gaz : le raccordement d'un nouveau doit être effectué par un entrepreneur en combustibles enregistré auprès de l'Autorité des normes techniques et de la sécurité (TSSA) avec un technicien en gaz certifié, et certains remplacements nécessitent un permis de plomberie municipal.

Un réservoir de chauffe-eau qui fuit peut-il être réparé?

Non, pas lorsque le réservoir lui-même fuit. Une fois que la coque en acier est rouillée, la fuite s'agrandira, et colmater l'extérieur ne stoppe pas la corrosion à l'intérieur. Ce qui peut être réparé, c'est tout ce qui est attaché au réservoir : le robinet de vidange, la soupape de sécurité, les raccords d'alimentation et le raccord d'anode. C'est pourquoi il est important de trouver la source exacte. Un robinet de vidange usé est une petite réparation; une base humide et rouillée est un remplacement.

Pourquoi la soupape de sécurité de mon chauffe-eau fuit-elle?

La soupape de sécurité de température et de pression s'ouvre lorsque l'eau à l'intérieur est trop chaude ou que la pression est trop élevée, et un peu d'eau de son tuyau de décharge est la soupape qui fait son travail. Si elle goutte souvent, le thermostat peut être réglé trop haut, la soupape peut être usée, ou la maison peut avoir un problème de dilatation thermique. Les maisons avec un dispositif anti-retour ou une soupape de réduction de pression sur le service d'eau forment un système fermé, et un réservoir qui chauffe l'eau n'a nulle part où aller pour l'eau en expansion, sauf s'il y a un vase d'expansion. Un plombier peut tester la pression de l'eau de la maison et vérifier si un vase d'expansion est nécessaire.

Combien coûte un plombier sur Doyo pour cela?

Doyo ne répertorie pas le remplacement de chauffe-eau comme un travail. Pour un réservoir possédé avec un robinet, un raccord ou un tuyau qui fuit, le travail de réparation de tuyaux de Doyo envoie un plombier agréé (306A), et il est tarifé par devis écrit : les frais de déplacement sont crédités contre la réparation, et vous obtenez un diagnostic et un prix écrit avant que quoi que ce soit ne soit coupé. Doyo vérifie le certificat de qualification du plombier avant de lui proposer des travaux de plomberie. Pour un réservoir loué, appelez d'abord l'entreprise de location.