El desagüe del piso es la abertura más baja en la mayoría de las casas de Ontario, por lo que es donde el agua aparece primero cuando algo aguas abajo está bloqueado. El agua de la lavadora, duchas e inodoros sale por el mismo desagüe principal. Cuando ese desagüe no puede vaciarse, el agua sube al punto más bajo que puede alcanzar, que es el piso del sótano. El momento en que ocurre le dice mucho sobre de qué lado de la línea de propiedad está el problema.
¿Por qué se respalda el desagüe del piso de mi sótano?
| Síntoma | Causa probable | ¿Seguro revisarlo usted mismo? | A quién llamar |
|---|---|---|---|
| El agua sube cuando la lavadora drena o alguien se ducha, clima seco | Bloqueo en su lateral: raíces, grasa, toallitas, un hundimiento o una tubería rota | Sí: deje de usar agua; use un desatascador solo en el accesorio más bajo | Municipio primero, luego un plomero con licencia |
| El agua sube durante una tormenta fuerte, los vecinos tienen el mismo problema | Sobrecarga del alcantarillado municipal, a veces combinada con desagües de cimientos conectados al alcantarillado sanitario | Manténgase fuera del agua | Municipio (311 en Toronto), luego su aseguradora |
| Desagüe del piso lento, burbujeo, aún sin desbordamiento | Bloqueo parcial en el desagüe del piso o lateral | Sí: observe qué accesorios son lentos | Plomero para limpieza de desagües |
| Solo el desagüe del piso está mojado, agua clara, cerca del horno o calentador de agua | Horno, aire acondicionado o calentador de agua drenando en él | Sí: revise los electrodomésticos | Técnico de HVAC o plomero, según la fuente |
| Olor a alcantarilla pero sin agua | Trampa seca en el desagüe del piso | Sí: vierta un balde de agua en él | Nadie, si el olor desaparece |
| El respaldo sigue regresando cada pocos meses | Raíces o una sección dañada de la lateral | No | Plomero con una inspección de cámara |
¿Qué debo hacer primero cuando el desagüe del piso se respalda?
- Deje de usar agua: no lave ropa, use el lavavajillas, tome duchas ni descargue el inodoro hasta que la línea esté despejada.
- Mantenga a las personas y mascotas fuera del agua estancada. Si el agua está cerca de enchufes, el horno, cables de extensión o el panel eléctrico, no entre en ella; llame a su compañía de electricidad para desconectar la energía.
- Llame a su municipio antes que a un plomero. En Toronto, llame al 311: Toronto Water envía personal para verificar si su alcantarillado y la parte de su tubería están drenando. En Newmarket, llame al Ayuntamiento al 905-895-5193.
- Encuentre su acceso de limpieza, la tubería de acceso tapada en el desagüe principal, generalmente cerca de donde el desagüe sale de la casa. Las cuadrillas y plomeros necesitan que esté funcionando y accesible.
- Tome fotos y videos del agua y los daños, y llame a su aseguradora.
¿Quién es responsable de un respaldo de alcantarillado, la ciudad o el propietario?
La propiedad se divide en la línea de propiedad en la mayoría de los municipios de Ontario. La Ciudad de Toronto es propietaria de la tubería de servicio de alcantarillado desde la principal bajo la calle hasta la línea de propiedad, y el propietario la posee desde la línea de propiedad hasta la casa. Cuando llama al 311, Toronto Water verifica si los alcantarillados de la ciudad están drenando e inspecciona la línea de servicio con una cámara. Si el bloqueo está en el lado de la ciudad, las cuadrillas lo despejan; si el lado de la ciudad está despejado, el problema está en la propiedad privada, y el propietario contrata a un plomero con licencia.
En Newmarket, los propietarios son responsables de desatascar su propia tubería de alcantarillado lateral, y el Ayuntamiento no despeja bloqueos en propiedad privada. El Ayuntamiento maneja la parte de la lateral en la propiedad del Ayuntamiento. Si usted o su plomero creen que el bloqueo comenzó en el lado del Ayuntamiento, el Ayuntamiento solicita evidencia como imágenes de cámara y la ubicación y tipo de bloqueo antes de investigar. Otras ciudades de la Región de York, incluidas Aurora, tienen sus propios programas; consulte la página de alcantarillado de su ciudad antes de pagar por trabajos en el lado de la calle.
¿Una válvula de retención detendrá el respaldo de mi desagüe del piso?
Una válvula de retención principal es el dispositivo que detiene el flujo de aguas residuales del alcantarillado municipal de regreso a la casa. Se encuentra en el desagüe principal bajo el piso del sótano, permanece abierta para el flujo normal y se cierra cuando el agua intenta regresar. No ayuda con un bloqueo en su propia lateral, porque el agua entonces proviene del interior de la casa.
Un tapón o válvula instalada solo en el desagüe del piso protege solo esa abertura. Un propietario de RedFlagDeals tenía un dispositivo de retroceso en el desagüe del piso y aún tenía aguas residuales subiendo por un inodoro y ducha, que es lo que sucede cuando el resto de la plomería del sótano queda abierta. Instalar una válvula de retención principal significa romper el piso del sótano, necesita un permiso de construcción y debe ser realizada por un plomero con licencia. La válvula luego necesita limpieza e inspección ocasionales.
El Programa de Subsidio para la Protección contra Inundaciones del Sótano de la Ciudad de Toronto paga hasta el 80 por ciento del costo facturado, hasta un máximo de $1,600 por válvula de retención, para hasta dos dispositivos, y hasta $6,650 por propiedad en todo el trabajo elegible, para trabajos completados a partir del 12 de noviembre de 2025. Toronto requiere un permiso de construcción y un contratista con licencia de la Ciudad, y las solicitudes deben presentarse dentro de los dos años posteriores al trabajo. Fuera de Toronto, pregunte a su municipio si ofrece un programa similar; la página de bloqueos de alcantarillado de Newmarket no lista uno.
¿Puedo desatascar un desagüe del piso yo mismo?
Puede usar un desatascador en el accesorio más bajo o quitar la tapa del desagüe del piso para sacar cabello y escombros que pueda alcanzar. Alquilar un desatascador de tuberías y alimentarlo por el desagüe principal es un trabajo diferente. Puede atascarse, puede dañar una lateral antigua de arcilla o hierro fundido, y en Newmarket el Ayuntamiento requiere la Inspección de Seguridad de Alcantarillado gratuita antes de despejar una lateral de alcantarillado. Si el agua está subiendo por el desagüe del piso, el bloqueo generalmente está más allá del alcance de las herramientas manuales de todos modos.
¿Cuánto cuesta la limpieza de desagües en Doyo?
En Doyo, la limpieza de desagües cuesta $259.60, el precio completo con la tarifa de Doyo incluida. Cubre un plomero con licencia con un Certificado de Calificación (306A), una línea de desagüe despejada, un desatascador eléctrico y una cámara donde sea necesario, y limpieza después. Si la cámara muestra una tubería rota o colapsada, la reparación se cotiza por separado como Reparación de Tuberías, mediante cotización escrita después del diagnóstico. Doyo verifica el 306A del plomero antes de ofrecerles trabajo de plomería.