Un calentador de agua con tanque es un cilindro de acero con un revestimiento de vidrio y un ánodo de sacrificio que se corroe en lugar del tanque. Una vez que el ánodo se consume y los sedimentos se acumulan en el fondo, el tanque comienza a oxidarse desde adentro. El primer signo a menudo es un goteo lento o un charco en la base. En muchas casas de Ontario, el tanque es alquilado a una empresa de alquiler de calentadores de agua en lugar de ser propiedad, lo que cambia a quién llamar primero.
¿Por qué mi calentador de agua tiene una fuga desde la parte inferior?
El agua en la base no siempre proviene de la base. Seque el tanque y el piso con una toalla, luego observe dónde reaparece el agua. La tabla clasifica las fuentes comunes según lo que ve.
| Dónde está el agua | Causa probable | ¿Es seguro revisarlo usted mismo? | A quién llamar |
|---|---|---|---|
| Goteando de la válvula de drenaje de latón o plástico cerca de la parte inferior | Válvula no completamente cerrada o desgastada | Sí: ciérrela firmemente con la mano; cúbrala con una tapa de manguera | Plomero, o la empresa de alquiler, si sigue goteando |
| Saliendo de la tubería en el costado que apunta al piso | Válvula de alivio de temperatura y presión (T&P) abriéndose, por alta temperatura, alta presión o una válvula desgastada | Solo observar. Nunca tape o cubra esta tubería | Plomero |
| Corriendo por el costado desde la parte superior | Conexión de agua fría o caliente con fugas, o ajuste del ánodo | Solo observar | Plomero |
| Filtrándose desde debajo del tanque o a través de la cubierta inferior, con óxido | Tanque corroído | No es posible reparar | Propietario del tanque: empresa de alquiler o un plomero para reemplazo |
| Gotas dentro del área del quemador cuando el tanque está calentando agua fría | Condensación, normal en un calentador de gas por un corto tiempo | Sí: observe si se detiene una vez que el tanque está caliente | Nadie, si se seca |
| Charco cerca pero el tanque está seco | Condensado del horno o aire acondicionado, un ablandador de agua, o el desagüe del piso | Sí | Depende de la fuente |
¿Qué debo hacer ahora mismo?
- Apague la fuente de calor. En un calentador de agua a gas, gire la perilla de control de gas a OFF, o cierre la válvula de cierre de gas en la tubería hacia el calentador. En un calentador eléctrico, apague su interruptor en el panel. Un calentador de gas con ventilación forzada también tiene un enchufe; desconéctelo.
- Cierre la válvula de suministro de agua fría en la tubería que entra en la parte superior del tanque.
- Si el agua sigue saliendo y hay un desagüe de piso cercano, puede drenar el tanque: conecte una manguera de jardín a la válvula de drenaje, diríjala al desagüe del piso, abra un grifo de agua caliente arriba para dejar entrar aire, luego abra la válvula de drenaje. El agua puede estar lo suficientemente caliente como para quemar, así que deje que se enfríe primero si puede esperar.
- Tome fotos de la fuga y de la etiqueta en el tanque. La etiqueta muestra el modelo, el número de serie, y a menudo el propietario si es un alquiler.
- Mueva las cajas almacenadas y coloque una bandeja o toallas para proteger los pisos terminados.
¿Mi calentador de agua está alquilado, y a quién llamo?
Revise el tanque para ver si tiene una etiqueta de una empresa de alquiler, y mire su factura de gas o de servicios públicos o los extractos bancarios para ver un cargo mensual de alquiler de calentador de agua. Si el tanque está alquilado, pertenece a la empresa de alquiler. Llámelos primero: bajo un contrato de alquiler típico, ellos reparan o reemplazan su propio equipo, y un plomero que usted contrate generalmente no puede retirarlo. Los hilos de RedFlagDeals de propietarios de viviendas en Ontario muestran cuánto varían los detalles, desde un cambio gratuito de válvula de drenaje hasta preguntas sobre si un reemplazo inicia un nuevo contrato. Lea su acuerdo para saber qué sucede cuando un tanque es reemplazado o retirado, y pregunte a la empresa por escrito. Si el dinero involucrado es significativo, un abogado de protección al consumidor o Consumer Protection Ontario puede explicar sus derechos.
Si usted es el propietario del tanque, un plomero con licencia puede reparar una válvula o conexión con fugas, o cotizar un reemplazo. La plomería es un oficio obligatorio en Ontario, por lo que el plomero debe tener un Certificado de Calificación (306A). Un calentador de agua a gas también es un aparato de gas: conectar uno nuevo debe ser realizado por un contratista de combustibles registrado en la Autoridad de Normas Técnicas y Seguridad (TSSA) con un técnico de gas certificado, y algunos reemplazos necesitan un permiso de plomería municipal.
¿Se puede reparar un tanque de calentador de agua con fugas?
No, no cuando el tanque en sí tiene fugas. Una vez que la carcasa de acero se ha oxidado, la fuga crecerá, y parchear el exterior no detiene la corrosión interna. Lo que se puede reparar es todo lo que está conectado al tanque: la válvula de drenaje, la válvula de alivio, las conexiones de suministro y el ajuste del ánodo. Por eso es importante encontrar la fuente exacta. Una válvula de drenaje desgastada es una reparación pequeña; una base húmeda y oxidada es un reemplazo.
¿Por qué la válvula de alivio de mi calentador de agua tiene fugas?
La válvula de alivio de temperatura y presión se abre cuando el agua dentro está demasiado caliente o la presión es demasiado alta, y un poco de agua de su tubería de descarga es la válvula haciendo su trabajo. Si gotea a menudo, el termostato puede estar ajustado demasiado alto, la válvula puede estar desgastada, o la casa puede tener un problema de expansión térmica. Las casas con un dispositivo de prevención de reflujo o una válvula reductora de presión en el servicio de agua forman un sistema cerrado, y un tanque que calienta agua no tiene a dónde ir el agua en expansión, a menos que haya un tanque de expansión. Un plomero puede probar la presión del agua de la casa y verificar si se necesita un tanque de expansión.
¿Cuánto cuesta un plomero en Doyo para esto?
Doyo no lista el reemplazo de calentadores de agua como un trabajo. Para un tanque de propiedad con una válvula, conexión o tubería con fugas, el trabajo de Reparación de Tuberías de Doyo envía un plomero con licencia (306A), y se cotiza por escrito: la tarifa de llamada se acredita contra la reparación, y usted obtiene un diagnóstico y un precio por escrito antes de cortar nada. Doyo verifica el Certificado de Calificación del plomero antes de ofrecerle trabajo de plomería. Para un tanque alquilado, llame primero a la empresa de alquiler.
Preguntas frecuentes
Fuentes
- A.O. Smith: ¿Por qué mi calentador de agua tiene fugas? · hotwater.com
- TSSA: Encuentre un contratista de combustibles registrado · tssa.org
- Enbridge Gas: Si huele gas · enbridgegas.com
- Skilled Trades Ontario: Registro público (verifique el 306A de un plomero) · skilledtradesontario.ca