Cómo funciona Doyo
Cinco pasos, y solo el primero lo hace usted a propósito. El resto es Doyo manteniéndole informado.
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Describe el trabajo
Escriba, hable o añada una foto. El agente de Doyo pregunta lo que preguntaría un buen profesional, deduce el oficio y prepara la reserva: el trabajo, una franja horaria y su dirección.
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Vea el precio y luego reserve
Antes de reservar nada ve la tarifa del profesional, el tiempo estimado y la comisión de Doyo — y cualquier crédito de Doyo que se descuente. Los proyectos más grandes llevan una visita y un presupuesto por escrito.
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Elige a tu profesional
Los profesionales verificados cercanos responden. Compare tarifas, valoraciones, reseñas y trabajos anteriores, y toque la insignia de verificado para ver qué se comprobó. Elija uno.
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Siga el trabajo
Vea cuándo van de camino, escríbales en la aplicación y reciba un aviso cuando lleguen y empiecen.
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Paga cuando esté hecho
Su tarjeta queda retenida al confirmarse el profesional y solo se cobra cuando el trabajo se marca como terminado. Después valore, deje propina si quiere y vea el crédito que dio el trabajo.
Preguntas sobre la reserva
¿Pago algo por reservar?
No. Su tarjeta se autoriza — se retiene, no se cobra — en cuanto se confirma un profesional, y solo se cobra al terminar el trabajo. En los trabajos con presupuesto, se toma un depósito al aceptarlo y Doyo lo retiene hasta que usted confirme el trabajo.
¿Puedo cancelar?
Sí, sin coste mientras Doyo sigue buscando y antes de que el profesional empiece; cualquier retención se libera. Cuando el profesional ya va de camino, cancelar puede conllevar un cargo por su tiempo, y usted lo ve antes de confirmar.
¿Y si el trabajo cuesta más que la estimación?
El profesional debe enviarle la nueva cifra en el chat y esperar su acuerdo antes de seguir. Según la ley de Ontario no puede cobrar más del 10 % por encima de la estimación sin él.
¿Qué es el crédito de Doyo?
Crédito que Doyo le da — como recompensa tras trabajos terminados, por recomendaciones o para compensar algo. Se descuenta de la comisión de Doyo en una reserva futura, nunca del pago del profesional, y cada crédito indica dónde puede usarse y cuándo caduca.
¿Puedo reservar sin la aplicación?
Sí — puede reservar en doyo.ca desde cualquier navegador. Las aplicaciones añaden notificaciones, voz y seguimiento en vivo.