ثبت‌نام در Doyo حدود پنج دقیقه طول می‌کشد. تایید شدن برای کار کمی بیشتر زمان می‌برد، زیرا یک نفر در Doyo هر مدرکی که ارسال می‌کنید را می‌خواند. این راهنما همه چیز را شامل می‌شود: آنچه ما درخواست می‌کنیم، چرا، هر مدرک باید چه چیزی نشان دهد، و پس از ارسال چه اتفاقی می‌افتد.
یک بار قبل از شروع آن را بخوانید و تقریباً مطمئن باشید که در اولین تلاش تایید خواهید شد. اکثر حرفه‌ای‌هایی که منتظر می‌مانند، منتظر یکی از دو چیز هستند — بررسی سوابق پلیس که هنوز کسی سفارش نداده است، یا گواهی بیمه‌ای که یک خط آن کم است.
قبل از شروع، این‌ها را آماده داشته باشید
- کارت شناسایی عکس‌دار دولتی شما — گواهینامه رانندگی، گذرنامه یا کارت عکس انتاریو.
- تلفنی که بتواند عکس واضحی از آن و شما در حال نگه داشتن آن بگیرد.
- بررسی سوابق پلیس، اگر یکی از دوازده ماه گذشته دارید.
- مجوز تجارت شما و شماره آن، اگر تجارت شما در انتاریو مجوز دارد.
- گواهی بیمه مسئولیت عمومی تجاری شما، اگر تجارت شما نیاز به پوشش دارد.
- نرخ ساعتی که می‌خواهید کار کنید و منطقه‌ای که می‌خواهید در آن کار کنید.
اگر سه مورد آخر را ندارید، به هر حال ثبت‌نام کنید. ابتدا پروفایل را ایجاد کنید — به شما دقیقاً می‌گوید که کدام یک از آن‌ها به تجارت‌هایی که انتخاب کرده‌اید اعمال می‌شود، و می‌توانید هر کدام را که می‌رسد اضافه کنید.
مرحله ۱ — ایجاد پروفایل شما
در Doyo Pro، یا در doyo.ca/pros/join، به ما می‌گویید که چه کسی هستید، کدام تجارت‌ها را انجام می‌دهید، چه مبلغی برای تجارت‌هایی که به صورت ساعتی شارژ می‌کنید دریافت می‌کنید، و کجا مستقر هستید. مکان شما برای تصمیم‌گیری در مورد اینکه کدام کارها به شما نزدیک است استفاده می‌شود؛ مشتریان هرگز آدرس دقیق شما را نمی‌بینند.
تجارت‌های خود را صادقانه انتخاب کنید. هر تجارتی که اضافه می‌کنید ممکن است با یک مجوز یا نیاز به بیمه همراه باشد، و اضافه کردن یکی که نمی‌توانید مستند کنید فقط به معنای کارهایی است که هرگز به شما پیشنهاد نمی‌شود. می‌توانید هر زمان تجارت‌ها را اضافه کنید.
اگر تجارت شما در لیست نیست، آن را در همان صفحه به لیست انتظار اضافه کنید. ما آن‌ها را می‌خوانیم — چندین خدمات در Doyo به دلیل درخواست حرفه‌ای‌ها وجود دارد.
مرحله ۲ — هویت
دو عکس: کارت شناسایی دولتی شما و یک سلفی از شما در حال نگه داشتن آن تا بتوانیم چهره و مدرک را با هم ببینیم. این تمام آن است.
آنچه تقریباً همیشه باعث رد عکس می‌شود: درخشش روی لمینت، یک گوشه بریده شده، انگشتی روی تاریخ انقضا، یا سلفی که در آن کارت شناسایی خیلی کوچک است که خوانده شود. آن را روی سطح صاف در نور روز بگیرید، قاب را پر کنید، و بررسی کنید که خودتان می‌توانید هر خط را بخوانید قبل از ارسال.
هویت و بررسی سوابق پلیس با هم نشان تایید شما را به دست می‌آورند. بدون نشان به شما هیچ کاری در هیچ تجارتی پیشنهاد نمی‌شود — بنابراین این دو را اول انجام دهید.
مرحله ۳ — بررسی سوابق پلیس
ما درخواست بررسی سوابق جنایی از خدمات پلیس محلی شما یا یک ارائه‌دهنده معتبر می‌کنیم. اکثر خدمات پلیس انتاریو آن را به صورت آنلاین انجام می‌دهند و ظرف چند روز برمی‌گردانند؛ برخی از تجارت‌ها و برخی از خدمات پلیس می‌پرسند که برای چه چیزی است، و پاسخ کار در خانه‌های مشتریان است.
یک بررسی تایید شده برای یک سال معتبر است. پس از آن ما درخواست یک بررسی جدید می‌کنیم و قبل از انقضا به شما اطلاع می‌دهیم.
ما ممکن است بر اساس آنچه که یک بررسی نشان می‌دهد، کسی را رد کنیم، به ویژه برای کارهایی که به معنای ورود به خانه به تنهایی است. اگر چیزی در بررسی شما وجود دارد که می‌خواهید توضیح دهید، به هر حال آن را ارسال کنید و به [email protected] بنویسید — زمینه توسط یک نفر خوانده می‌شود.
مرحله ۴ — مجوز شما، اگر تجارت شما مجوز دارد
انتاریو برخی از تجارت‌ها در Doyo را مجوز می‌دهد، و برای آن‌ها ما مجوز شما را در پرونده نگه می‌داریم قبل از اینکه به یک کار در آن تجارت متصل شوید. یک مجوز تجارت خود را باز می‌کند و هیچ چیز دیگری: یک مجوز برق تایید شده شما را برای لوله‌کشی قابل تطبیق نمی‌کند.
- برق — مجوز پیمانکار برق مجاز ECRA/ESA.
- لوله‌کشی — گواهی صلاحیت: لوله‌کش (306A).
- گرمایش و سرمایش — گواهی تکنسین گاز TSSA، G2 یا بالاتر.
- کنترل آفات — مجوز نابودگر ساختاری انتاریو.
یک عکس از خود مجوز ارسال کنید و شماره را دقیقاً همانطور که چاپ شده تایپ کنید. اگر تاریخ انقضا دارد، آن را نیز وارد کنید — ما ارائه کارهای آن تجارت را در روز انقضا متوقف می‌کنیم و قبل از آن به شما یادآوری می‌کنیم.
شما نباید کاری را که مجوز ندارید قبول کنید، و نباید کسی که مجوز ندارد آن را برای شما انجام دهد. این سریع‌ترین راه برای حذف از Doyo است، و این تنها چیزی است که هیچ بیمه‌گری آن را پوشش نمی‌دهد.
مرحله ۵ — بیمه مسئولیت
نه تجارت در Doyo نیاز به بیمه مسئولیت عمومی تجاری دارند: لوله‌کشی، برق، گرمایش و سرمایش، نقاشی، بازسازی، کف‌پوش و کاشی‌کاری، محوطه‌سازی و عرشه‌ها، جابجایی و کنترل آفات. شما به یک سیاست نیاز دارید، نه یک سیاست برای هر تجارت — شما یک کسب‌وکار را بیمه می‌کنید، نه یک خط خدمات.
آنچه که گواهی باید نشان دهد:
- مسئولیت عمومی تجاری حداقل ۲,۰۰۰,۰۰۰ دلار به ازای هر حادثه.
- نام قانونی یا عملیاتی شما، مطابق با نام در پروفایل Doyo شما.
- شماره سیاست و تاریخ اجرای سیاست.
- در لوله‌کشی، برق، گرمایش و سرمایش، بازسازی و کف‌پوش و کاشی‌کاری: Doyo Innovative Solutions Inc. به عنوان بیمه‌گذار اضافی نام برده شده است. کارگزار شما این را اضافه می‌کند، معمولاً به عنوان یک تاییدیه بدون هزینه، و معمولاً یک روز طول می‌کشد.
- در جابجایی: پوشش برای کالاهای در حال حمل، که یک سیاست CGL استاندارد همیشه شامل نمی‌شود.
از کارگزار خود درخواست یک گواهی بیمه — COI — با تاییدیه بیمه‌گذار اضافی نشان داده شده بر روی آن کنید. یک نقل قول، یک اطلاعیه تمدید یا یک رسید پرداخت گواهی نیست، و این‌ها سه چیزی هستند که ما اغلب باید برگردانیم.
بیمه متعلق به شماست، نه ما. هیچ سیاست Doyo پشت شما نیست، و این واقعیت که ما گواهی شما را بررسی کرده‌ایم، وعده‌ای از طرف ما نیست که بیمه‌گر شما هر ادعای خاصی را پرداخت خواهد کرد. ما آن را بررسی می‌کنیم زیرا به مشتریان می‌گوییم که حرفه‌ای آن‌ها پوشش دارد، و آن جمله باید درست باشد.
پس از ارسال همه چیز چه اتفاقی می‌افتد
ما ظرف دو روز کاری بررسی می‌کنیم و به شما اطلاع می‌دهیم. اگر چیزی تایید نشود، برنامه می‌گوید که چه چیزی را به زبان ساده اصلاح کنید — نه یک کد، نه یک رد خاموش — و می‌توانید فوراً جایگزین ارسال کنید.
در حالی که یک مدرک در حال بررسی است، آن را با علامت در حال بررسی خواهید دید. وقتی یک تمدید در حال بررسی است و فعلی شما هنوز معتبر است، به کار خود ادامه می‌دهید: یک تایید در تاریخ همیشه بر یک جایگزین در حال انتظار برتری دارد.
می‌توانید همه این‌ها را در صفحه تایید در Doyo Pro مشاهده کنید. این تنها پاسخ صادقانه به “چرا کار نمی‌گیرم؟” است، و قبل از نوشتن به ما ارزش بررسی دارد.
آنلاین شدن و اولین کار شما
هنگامی که نشان شما فعال شد، در برنامه آنلاین شوید و کارهای نزدیک به شما شروع به رسیدن می‌کنند. هر پیشنهاد کار، منطقه آدرس، پنجره زمانی و آنچه که در آن کسب خواهید کرد را نشان می‌دهد، قبل از اینکه چیزی را بپذیرید.
رد کردن رایگان است و همیشه خواهد بود. پذیرفتن و سپس لغو کردن اینطور نیست: این هزینه بعدازظهر مشتری و امتیاز شما را دارد. فقط کاری را بپذیرید که قصد دارید برای آن حاضر شوید.
حرفه‌ای‌های جدید در یک امتیاز خنثی قرار می‌گیرند نه یک امتیاز جذاب تا زمانی که تاریخچه کافی برای معنی‌دار شدن وجود داشته باشد. این یک جریمه نیست — این یک “هنوز نمی‌دانیم” صادقانه است، و به سرعت حرکت می‌کند وقتی چند کار را کامل کنید.
چگونه پرداخت می‌شوید
در یک کار پیشنهادی، شما قیمت خود را در پیشنهادی که ارسال می‌کنید تعیین می‌کنید. در یک کار رزرو شده از کاتالوگ ما با قیمت لیست شده، Doyo آن قیمت را تعیین می‌کند — شما آن را می‌بینید، و آنچه که در آن کسب خواهید کرد، قبل از اینکه بپذیرید. هیچ‌کس هرگز مجبور نیست کاری را با قیمتی که نمی‌خواهد قبول کند.
هزینه Doyo دو بخش دارد: یک افزایش قیمت که به نرخ شما اضافه می‌شود، که مشتری پرداخت می‌کند، و یک کمیسیون که از نرخ شما کسر می‌شود، که شما آن را جذب می‌کنید. هر دو قبل از پذیرفتن به شما نشان داده می‌شوند. هر چه نرخ‌ها در روز باشند، عددی که بر روی یک کار هنگام پذیرفتن آن مهر می‌شود، عددی است که تسویه می‌شود — تغییر هزینه بعدی نمی‌تواند قیمتی را که قبلاً پذیرفته‌اید تغییر دهد.
- کوپن‌ها و اعتبار Doyo از سهم Doyo کسر می‌شود، هرگز از سهم شما.
- انعام‌ها به طور کامل متعلق به شماست. ما هیچ هزینه‌ای بر روی آن‌ها نمی‌گیریم.
- وقتی پرداخت مشتری مجاز شد، آن را در تکمیل کار دریافت می‌کنیم و به موجودی شما اعتبار می‌دهیم.
- وقتی پرداخت مجاز نبود، مشتری به شما مستقیماً پرداخت کرده است. آن کار به عنوان پرداخت مستقیم نشان داده می‌شود و هیچ چیزی به موجودی Doyo شما اضافه نمی‌شود، زیرا ما هرگز پول را دریافت نکردیم.
در کارهای پیشنهادی، پول به طور متفاوتی حرکت می‌کند. پیش‌پرداخت و مابقی نگه داشته می‌شوند و به جای پرداخت مستقیم، پس از تأیید مشتری که کار انجام شده است آزاد می‌شوند. درصدی بیشتر برای دوره گارانتی نگه داشته می‌شود و در پایان آن آزاد می‌شود. درصد و دوره به شما نشان داده می‌شود وقتی که پیشنهاد را ارسال می‌کنید.
آن نگه‌داشتن به هر دو طرف می‌رسد. این چیزی است که به مشتری اجازه می‌دهد به یک کار بزرگ با کسی که ملاقات نکرده‌اند متعهد شود — و همچنین چیزی است که مانع از این می‌شود که مشتری کار را تحویل بگیرد و سپس قبل از پرداخت ناپدید شود.
قوانینی که بیشترین هزینه را برای حرفه‌ای‌ها دارند
- قانون ده درصد. تحت قانون حمایت از مصرف‌کننده انتاریو، شما نمی‌توانید بیش از ده درصد بیشتر از تخمین یا پیشنهاد کتبی خود از مصرف‌کننده دریافت کنید بدون اینکه ابتدا توافق کتبی آن‌ها را داشته باشید. اگر کار بزرگتر از آنچه فکر می‌کردید شد، متوقف شوید، رقم اصلاح شده را در چت سفارش قرار دهید و منتظر پاسخ آن‌ها باشید.
- کار را در Doyo نگه دارید. یک مشتری Doyo را از پلتفرم خارج نکنید و دعوت به خروج از آن را نپذیرید — از جمله پول نقد برای اجتناب از هزینه، یا یک کار پیگیری که به صورت خصوصی ترتیب داده شده است. این دلیلی برای حذف است، و شما را از رکوردی که ثابت می‌کند چه توافق شده است محروم می‌کند اگر بعداً اختلافی پیش آید.
- جزئیات مشتری برای کار است. به آن‌ها بازاریابی نکنید، آن‌ها را به لیست اضافه نکنید، آن‌ها را منتقل نکنید، و آن‌ها را بیشتر از آنچه که سوابق خودتان نیاز دارد نگه ندارید.
- در پنجره‌ای که پذیرفته‌اید حاضر شوید. دیرکرد و عدم حضور امتیاز شما را سریع‌تر از هر چیز دیگری در این لیست حرکت می‌دهد.
مالیات، HST و WSIB
شما یک پیمانکار مستقل در Doyo هستید، نه یک کارمند. شما کارهای خود را انتخاب می‌کنید، نرخ خود را تعیین می‌کنید، تصمیم می‌گیرید که کار چگونه انجام شود، و می‌توانید برای هر کس دیگری از جمله رقبا کار کنید. این همچنین به معنای مالیات، بیمه و ثبت کسب‌وکار شماست.
وقتی درآمد مشمول مالیات شما از آستانه CRA عبور کرد، ثبت‌نام برای HST و دریافت آن وظیفه شماست. اگر کسی را استخدام می‌کنید، یا تجارت شما نیاز به آن دارد، پوشش WSIB نیز متعلق به شماست.
اگر در ساخت و ساز کار می‌کنید، این را دو بار بخوانید. پوشش WSIB برای اکثر اپراتورهای مستقل در ساخت و ساز اجباری است. انتاریو برخی از افراد را که کار بازسازی خانه انجام می‌دهند معاف می‌کند، اما آن معافیت بستگی به این دارد که توسط صاحب‌خانه به طور مستقیم استخدام و پرداخت شوند — و در Doyo مشتری به Doyo پرداخت می‌کند، و Doyo به شما پرداخت می‌کند. فرض نکنید که کار Doyo شما را پوشش می‌دهد. موقعیت خود را مستقیماً با WSIB بررسی کنید.
به‌روز نگه داشتن پرونده شما
مجوزها و سیاست‌ها منقضی می‌شوند، و وقتی یکی از آن‌ها منقضی شود، ارائه کارهای آن تجارت در روز متوقف می‌شود — نه به عنوان جریمه، بلکه به این دلیل که جمله‌ای که به مشتریان می‌گوییم دیگر درست نیست. قبل از تاریخ به شما یادآوری می‌کنیم. به ما به موقع اطلاع دهید اگر یک مجوز یا سیاست منقضی، معلق یا رد شد.
زودتر تمدید کنید. گواهی که یک هفته قبل از انقضای قبلی ارسال می‌شود در حالی که شما به کار خود ادامه می‌دهید بررسی می‌شود؛ یکی که روز بعد ارسال می‌شود به معنای یک فاصله است.
کجا کمک بگیرید
پشتیبانی در برنامه، زیر پروفایل شما زندگی می‌کند، و یک نفر پاسخ می‌دهد. همچنین می‌توانید به [email protected] بنویسید. اگر یک مدرک تایید نشد و دلیل آن را نمی‌فهمید، این دقیقاً چیزی است که باید درباره آن بنویسید — دلیل در برنامه کوتاه است، و ما همیشه می‌توانیم بیشتر بگوییم.
آکادمی Doyo Pro درس‌های کوتاهی درباره آنلاین شدن، انتخاب شدن برای کارها و دریافت پرداخت دارد. آن‌ها ارزش بیست دقیقه قبل از اولین کار شما را دارند.
حرفه‌ای Doyo شویدببینید چطور