بیشتر اپلیکیشنهای رزرو با یک فرم شروع میشوند: یک دسته انتخاب کنید، یک زیردسته انتخاب کنید، پانزده فیلد را پر کنید. باید از قبل بدانید که مشکل شعلهی راهنما یعنی «تهویه مطبوع ← تعمیر کوره». Doyo از جای دیگری شروع میکند — از خودِ مشکلی که واقعاً وجود دارد.
مشکل را همانطور که به یک دوست میگویید، توضیح دهید
«از صبح آب گرم نداریم و شعلهی راهنما هی خاموش میشود.» ایجنت Doyo همان یکی دو سؤالی را میپرسد که یک تعمیرکار خوب میپرسد — گازی است یا برقی، مخزن چند سال عمر دارد — و تشخیص میدهد به کدام خدمت نیاز دارید. سپس پیشنویس رزرو را آماده میکند: کار، زمان، آدرس.
یا فقط بگویید
روی دایره بزنید و صحبت کنید. گفتار روی گوشی شما به متن تبدیل میشود، پس هیچ ضبطی آپلود نمیشود. ایجنت میتواند پاسخهایش را برایتان بخواند، که وقتی دستهایتان پر است یا زیر سینک هستید مفید است.
به زبان خودتان
به انگلیسی، فرانسوی، فارسی یا اسپانیایی بنویسید یا صحبت کنید، و ایجنت به همان زبان پاسخ میدهد. تعمیرکار همچنان شرح کار را واضح دریافت میکند.
عکسها کمک میکنند
یک عکس یا اسکرینشات اضافه کنید. ایجنت از آن برای فهمیدن کار استفاده میکند، و این عکس همراه درخواست شما میرود تا تعمیرکار با قطعهی درست بیاید.
کنترل دست شماست
ایجنت پیشنویس تهیه میکند؛ تصمیم با شماست. تا وقتی قیمت را ندیده و تأیید نکردهاید چیزی رزرو نمیشود، و کارت شما فقط بعد از انجام کار شارژ میشود.